De entre os 103 Espaços do Cidadão abertos pelo Governo na rede de lojas dos CTT – Correios de Portugal, 22 serão no Alentejo: 12 em Évora e 10 em Beja.
Nos Espaços do Cidadão, só com uma única senha e ajuda de um funcionário, poderá tratar de assuntos como requisição de certidões, pedido do cartão europeu de seguro de doença, renovação da carta de condução ou mudança de residência no Cartão o Cidadão.
Estes novos 103 Espaços do Cidadão nos CTT juntam-se aos 24 abertos em 2013 e vêm aumentar e muito a oferta de atendimento aos serviços da Administração Pública.
Setúbal com 12, Faro e Lisboa com 10, Bragança e Guarda com 8, Viseu com 6, Viana do Castelo com 5, Vila Real com 4, Braga com 3, Santarém com 2 e Castelo Branco, Leiria e Porto com 1 cada, são os restantes distritos a usufruir desta parceria entre Governo e CTT. Até final do ano estão previstos mais 73 destes espaços e em 2016 serão mais 100.
Segundo Poiares Maduro, Ministro-Adjunto e do Desenvolvimento Regional "No período de um ano de funcionamento, o conjunto das lojas que receberam este piloto registaram cerca de 40.000 atendimentos".
O objetivo principal destes Espaços do Cidadão é aproveitar a oferta de serviços públicos “online” da Administração Pública e prestar um atendimento digital assistido a pessoas que têm dificuldade em lidar com novas tecnologias.
A criação de uma rede de Espaços do Cidadão enquadra-se na Estratégia de Reorganização dos Serviços de Atendimento da Administração Pública, através do Programa Aproximar, que tem por objetivo "fazer a racionalização do território, aproveitando as potencialidades da tecnologia".
O protocolo entre os CTT e a AMA - Agência para a Modernização Administrativa foi assinado em janeiro passado e, no primeiro semestre de 2015, a AMA deu formação adequada para que os 204 funcionários dos CTT para possam prestar um serviço de atendimento digital aos cidadãos em cerca de 160 serviços públicos.
Além do protocolo realizado com os CTT, a rede dos Espaços do Cidadão está a ser desenvolvida em parceria com os municípios e, desde maio, já forma celebrados, 167 protocolos com câmaras municipais para a instalação de 545 Espaços do Cidadão.
Na área da emigração, foi celebrado um protocolo com o Alto Comissariado para as Migrações para a instalação de dois Espaços do Cidadão dirigido a emigrantes, um em Lisboa e outro no Porto.
Imagem daqui
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