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Portal da Queixa

Queixas na Saúde disparam 71%. Privados com mais reclamações

Numa altura em que o país regressou ao Estado de Emergência, o Portal da Queixa revela um estudo analítico sobre as reclamações dos portugueses dirigidas ao setor da Saúde, desde o início do ano, até ao dia 9 de novembro.

À maior rede social de consumidores de Portugal chegaram mais de 6.000 reclamações (6103), um aumento de 71%, face ao mesmo período em 2019 (3573). O setor privado regista 64.9% do total de reclamações (3962), e o setor público regista 35.1% (2141). Relacionadas com a COVID-19 estão 21% do total de queixas apresentadas pelos utentes (1305).

Queixas contra Pensões e Reformas disparam 88%

O Portal da Queixa, referência nacional em matéria de consumo, detetou um aumento significativo das reclamações dirigidas ao Centro Nacional de Pensões (CNP). Entre novembro de 2018 e 5 de maio de 2019, as queixas dispararam 88% face ao período compreendido entre 5 de maio de 2018 até novembro de 2018. Os dois períodos em análise mantêm em comum o principal motivo das reclamações: os atrasos na atribuição das reformas.

Reclamações contra a CP disparam 82%. Alentejo com muitas razões de queixa

Atrasos, falta de condições, supressão de comboios e devolução de dinheiro lideram as reclamações dos passageiros da CP no Portal da Queixa. Esta realidade é bem conhecida dos alentejanos, particularmente os de Beja, cuja degradação do transporte ferroviário é tão evidente que mal se compreende porque não é resolvida.