Os profissionais não são todos iguais. Qualquer que seja o setor de atividade em que operem, existirá sempre uma diferenciação na sua capacidade de executar as tarefas atribuídas, na sua motivação, e na predisposição que têm para aprender e evoluir. Garantir que a empresa retira o melhor de cada trabalhador é um dos muitos desafios com que o Departamento de Recursos Humanos se depara diariamente, papel ainda mais exigente se tivermos em conta a crescente complexidade na relação interpessoal e da forma como o desempenho do trabalhador é avaliado.
